運送方法
在香港 Apple Online Store 的貨品只限於香港發售及付運。於 Apple Store 網上購買的貨品不會提供出口服務。 Apple Store 只會出售及付運貨品於最終客戶。
香港 Apple Online Store 並未提供單一訂單付運多個目的地的服務。要把禮品送往不同目的地，請於 Apple Online Store 為每一個目的地各建立一份訂單。
1.運送方法
採用TNT速遞，由專員送上客戶指定的地址。
2.運費
一切運費由Apple Online Store支付，所以客戶可享免費送貨服務。
3.運貨需時
運貨時間是要包括經訂單由倉庫取貨的時間及運輸由提貨後送遞到付運地址。商品出貨後一 般可於 1-2 個工作天內送達，市區以外的地點將需要額外的1-2個工作天方能送達。市以外的地區包括：喜靈洲，長洲，愉景灣，南丫島，大嶼山（除機場地區及東涌可到達 的陸路運輸地點外 ），馬灣，坪洲，蒲台島，大鴉洲，周公島，珀麗灣 。所有商品交貨日期均為預估時間，一切要視乎個別情況。簡單來說，貨物一般需要三至五個工作天送到。TNT 於上午 9.30 至下午 6 時送遞貨件，你亦可以親自聯絡TNT自行取貨。(TNT Hotline:23312663)
4.追蹤貨物
訂購貨品後，你可以使用個人 Apple ID 和密碼登入自助服務查看訂購狀況，其中包括你的訂單編號、日期、時間、訂單情況、付運方法以及追蹤已付運貨件的資料等。
以下是登入後看到的資料，按追蹤編號可查看貨物現時的情況。
5.簽收貨物
大部份的付運貨件都是貴重的電腦設備。假如你未能親自簽收貨件，請考慮將貨品由可信賴人士代收。為方便起見，你可能要求貨品送遞至辦公地址，然而請注意貨品可能由接待處簽收或存放在公司郵件房內。此外，因安全理由，貨件不會送遞至郵政箱箱。
由於送遞公司需要在貨件上簽收，假如你當時外出，送遞人員會留下聯絡卡。蘋果亦會發出郵件通知你貨品未能送遞。你可以直接聯絡送遞公司另外安排送遞時間或更改送遞地址。
簡單來說就是只要有人在家就可以了，他們不會主動檢查收件人的身份。
